Артқа қайту

1. Учаскелік дәрігерге бару үшін сақтандырылған мәртебесі керек пе?

Жауап

Жоқ. Учаскелік дәрігер-терапевт немесе жалпы практика дәрігерінің консультацияларын қоса алғанда, алғашқы медициналық-санитариялық көмек МӘМС жүйесінде мәртебесінің болуына қарамастан көрсетіледі.

Алайда МӘМС пакетіне кіретін медициналық көмекті алу үшін МӘМС жүйесінде "медициналық қызметтерді тұтынушы" (сақтандырылған) мәртебесі болуы қажет. Мұндай қызметтерге мамандандырылған мамандардың консультациялары, диагностикалық зерттеулер, жоспарлы емдеуге жатқызу, медициналық оңалту және МӘМС жүйесіндегі медициналық көмектің тізбесінде көзделген медициналық көмектің басқа түрлері жатады.

2. Бейінді дәрігерлерге жазылу үшін неге учаскелік дәрігердің қабылдауына бару керек?

Жауап

Бейінді мамандардың консультациялары, әдетте, МСАК дәрігерінің жолдамасы бойынша жүзеге асырылады. Учаскелік дәрігер алғашқы тексеруді жүргізеді, пациенттің жағдайын бағалайды, бейінді маманмен кеңесу қажеттілігін анықтайды, сондай-ақ қажет болған жағдайда тексерулерді тағайындайды.

Мұндай тәртіп медициналық көмек көрсетудің дәйектілігі мен сабақтастығын қамтамасыз етеді, пациенттің оңтайлы бағытын анықтауға және медициналық көрсетілімдер болған жағдайда оны тиісті бейіндегі маманға жіберуге мүмкіндік береді.

3. Қандай бейінді дәрігерлерге учаскелік дәрігердің жолдамасынсыз баруға болады?

Жауап

Сіз келесі жағдайларда мамандандырылған дәрігерлерге тікелей жазыла аласыз:
* шұғыл жағдайлар мен жарақаттар кезінде (оның ішінде офтальмологиялық және оториноларингологиялық);
* шұғыл және жоспарлы стоматологиялық көмек көрсету кезінде;
* дерматовенерологиялық бейіндегі аурулар кезінде;
* тіркелген жері бойынша акушер-гинекологқа және психологқа қабылдау кезінде;
* егер онкологиялық және гематологиялық ауруларға күдік болса;
* қайта қабылдау кезінде-егер бұл маманның тағайындауы бойынша немесе динамикалық бақылау үшін сапар болса;
* жастар денсаулық орталықтарына жүгінген кезде;
* жылжымалы медициналық кешендер мен мобильді қызметтердің қызметтерін пайдалану кезінде.

4. Егер емханада талондардың жоқтығын себеп етіп, жолдама беруден бас тартса не істеу керек?

Жауап

Егер медициналық ұйымда қажетті медициналық қызмет көрсету мүмкіндігі болмаса, пациентке ТМККК немесе МӘМС шеңберінде осы қызметті көрсететін басқа медициналық ұйымға (бірлесіп Орындаушыға) жолдама берілуге тиіс.

5. Анализдер мен диагностикаға жолдаманы қалай алады?

Жауап

Зертханалық және диагностикалық зерттеулерге жолдаманы медициналық көрсетілімдер болған кезде дәрігер береді. Ол үшін тіркелген жері бойынша алғашқы медициналық-санитарлық көмек ұйымының дәрігерімен байланысу қажет.
Дәрігер тексеруді жүргізеді, науқастың жағдайын бағалайды және қажет болған жағдайда клиникалық хаттамаларға және медициналық көмек көрсету тәртібіне сәйкес зертханалық, аспаптық және басқа диагностикалық зерттеулерді тағайындайды.
МӘМС пакетіне кіретін медициналық қызметтерді алу үшін МӘМС жүйесінде "медициналық қызметтерді тұтынушы" (сақтандырылған) мәртебесі болуы қажет.

6. Дәрігерлердің жүктемесі артып, оған жазылу мүмкін болмаса не істеу керек?

Жауап

Бейінді маманның консультациясын немесе диагностикалық зерттеуді күту мерзімі 15 жұмыс күнінен аспауға тиіс. Егер медициналық ұйым көрсетілген мерзімдерде қызмет көрсете алмаса, пациент медициналық көрсетілімдер болған кезде бірлесіп Орындаушыға жіберілуге тиіс.
Күту мерзімі бұзылған жағдайда пациент Пациентті қолдау және медициналық ұйымның ішкі сараптама қызметіне жүгіне алады.
Жұқпалы аурудың белгілері болған жағдайда алдын ала жазылусыз емхананың сүзгі-кабинетіне жүгінуге болады.

7. Мен бірнеше ай бойы елде болмадым. Қазір МӘМС бойынша емделуім керек, мәртебені қалай қалпына келтіруге болады?

Жауап

Егер сіз МӘМС жүйесінде "медициналық қызметтерді тұтынушы" (сақтандырылған) мәртебесін жоғалтқан болсаңыз, МӘМС бойынша төлемдердің бар-жоғын тексеріп, қажет болған жағдайда берешекті өтеу қажет. Мәртебе алу үшін медициналық көмек алған айдың алдындағы 12 ай үшін үздіксіз жүргізілген төлемдердің болуы қажет. Сіз өзіңіздің мәртебеңізді және төлемдер туралы ақпаратты qoldau 24/7 мобильді қосымшасы, Saqtandyrybot Telegram-боты, портал арқылы тексере аласыз eGov.kz немесе eGov Mobile мобильді қосымшасы..

8. Мен басқа қаладан көшіп келдім. Жаңа тұрғылықты жерім бойынша емханаға қалай тіркелуге болады?

Жауап

Көшу кезінде сіз портал арқылы жаңа тұрғылықты жері бойынша емханаға тіркеле аласыз eGov.kz, "алғашқы медициналық-санитарлық көмекті ұйымдастыруға бекіту" мемлекеттік қызметін пайдалана отырып.
Сіздің тұрғылықты мекен-жайыңызға қызмет көрсететін медициналық ұйымдар туралы ақпаратты аймақтың анықтамалық қызметтері, Денсаулық сақтау басқармасы немесе тікелей медициналық ұйымдар арқылы нақтылауға болады.
Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі туралы хабарлама порталдағы пайдаланушының жеке кабинетіне жіберіледі eGov.kz.