Жиі кездесетін сұрақтар

Жедел медициналық көмек адамдарға шұғыл араласу қажет болған жағдайларда — аурулар, жазатайым оқиғалар, жарақаттар, уланулар және басқа да төтенше жағдайлар кезінде көрсетіледі.
Жедел жәрдем шақыру үшін "103"нөміріне қоңырау шалу керек.

Жедел жәрдем бригадаларының құрамында фельдшерлер де, дәрігерлер де болуы мүмкін:

• Фельдшерлік бригада фельдшер мен жүргізушіден тұрады, ол фельдшер бола алады.
• Медициналық топқа дәрігер, фельдшер және фельдшер-жүргізуші кіреді. Жүргізушілер алғашқы медициналық көмек көрсетуге дайындалған.

Жедел жәрдем бригадасы келгенде фельдшер немесе дәрігер науқастың жағдайын бағалайды және оны ауруханаға жатқызу керек пе, әлде үйде қалдыру керек пе, соны шешеді. Егер ауруханаға жатқызу талап етілмесе, олар одан әрі қалай өту керектігі туралы ұсыныстар береді және бақылау үшін ақпаратты сіздің емханаңызға жібере алады.

Білу маңызды:

• Жедел жәрдем шақырылған кезде дәрі-дәрмектерге рецепт жазылмайды және аурухана парағы берілмейді.
• Жедел жәрдем қызметкерлері өлім туралы куәлік бермейді және алкогольдік немесе есірткілік мас күйінде тексеріс жүргізбейді.
• Егер жедел жәрдем қызметкерлерінің қауіпсіздігіне қауіп төнсе, қоңырау полицияның қолдауымен жүзеге асырылады.

Дереккөз: жедел медициналық көмек көрсету, оның ішінде медициналық авиацияны тарта отырып, қағидаларын бекіту туралы.
ҚР ДСМ 2020 жылғы 30 қарашадағы № ҚР ДСМ-225/2020 бұйрығы.
https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2000021713#z241 

Жедел жәрдем бригадасын шақырған кезде диспетчер пациенттің жағдайына байланысты шақыруды жеделдіктің 4 санаты бойынша жіктейді.
Бригаданың келу уақыты қоңыраудың жеделдігі санатына байланысты.

Шұғылдық санаттары:
1 санат (10 минутқа дейін):
Өмірге қауіп: сананың жоғалуы, тыныс алудың/жүректің тоқтауы, шок, құрысулар, кеудедегі ауырсыну, көптеген жарақаттар, күйіктер, шағулар (анафилактикалық шок қаупі), электротравма, қан құсу, күрделі босану.

2 санат (15 минутқа дейін):
Өмірге ықтимал қауіп: сананың бұзылуы, ауыр тыныс алу, тұрақсыз гемодинамика, жоғары температурадағы бөртпе, улану, атипті ауырсыну, психоз.

3 санат (30 минутқа дейін):
Денсаулыққа қауіп: оқшауланған жарақаттар, іштің өткір болуы, балалар мен жүкті әйелдердегі безгегі, физиологиялық босану, шектеулі күйік, құсу және жеңіл дегидратациямен диарея.

4 санат (60 минутқа дейін):
Өмірге қауіп төндірмейтін өткір және созылмалы жағдайлар: қабыну және аллергиялық аурулар, жеңіл жарақаттар, ауырсыну синдромы, жүкті әйелдерде құсу, зәрді ұстау, қанмен зәр шығару, босанғаннан/түсік түсіргеннен кейінгі қабыну, жануарлар мен жәндіктердің шағуы, гипертония, жоғары температура.

Дереккөз:
Жедел медициналық көмек көрсету, оның ішінде медициналық авиацияны тарта отырып, қағидаларын бекіту туралы

Бригаданың науқасты ауруханаға жеткізу туралы шешімі оның жағдайының ауырлығына және белгіленген диагнозға байланысты болады.
Мұндай шешімнің нақты көрсеткіштері дәрігерлер мен жедел жәрдем фельдшерлеріне арналған нұсқаулықтарда анықталған.

Дереккөз: 2020 жылғы 30 қарашадағы № ҚР ДСМ-225/2020 бұйрығының 29-тармағына сәйкес.

Ауруханаға жатқызу қажет болған жағдайда туыстары немесе таныстары науқасты тек жедел жәрдем дәрігерінің рұқсатымен және бір адамнан артық емес алып жүре алады.

Дереккөз: 2020 жылғы 30 қарашадағы № ҚР ДСМ-225/2020 бұйрығының 22 - тармағына сәйкес

Қолданыстағы заңдар мен өзге де нормативтік құқықтық актілер жедел медициналық жәрдем қызметкерлерінің шақыруға келген кезде аяқ киімін шешіп алу немесе аяқ киім кию міндетін белгілемейді.

Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің 2020 жылғы 30 қарашадағы № ҚР ДСМ-225/2020 бұйрығына сәйкес, жедел медициналық көмек - өмірге қауіп төндіретін жіті аурулар мен жағдайлар кезінде, сондай-ақ оқиға орнында және (немесе) медициналық ұйымға бару жолында денсаулыққа елеулі зиянның алдын алу үшін шұғыл және шұғыл нысанда медициналық көмекті ұйымдастыру жүйесі.Науқастың (жәбірленушінің) мүддесі үшін ЖМК бригадасы келгенге дейін оның орналасқан жеріне барынша жылдам және кедергісіз қол жеткізуді қамтамасыз ету жөн.

Қайта қоңырау шалып көріңіз. Кейде байланыс шамадан тыс жүктелуі мүмкін және қайта қоңырау шалу көмектеседі.

Белгілі бір өндірушілердің смартфондары үшін "9103" теріңіз. Егер 103 нөміріне тікелей қоңырау шалу жұмыс істемесе, бұл нөмір балама болуы мүмкін. Сәтті байланыс болған кезде, байланыс үзілген жағдайда қайта қоңырау шалу үшін алдымен нөміріңізді нақтылаңыз.

Басқа құрылғыларды пайдаланыңыз. Егер ұялы телефоннан қоңырау шалу мүмкін болмаса, Қалалық телефонды немесе басқа оператордың телефонын қолданып көріңіз.
Айналаңыздағы адамдардан көмек сұраңыз. Жақын жерде біреу жедел жәрдемге сәтті жете алады.

Ауруханаға немесе емханаға барыңыз. Егер жедел жәрдеммен байланыс орнатылмаса, тікелей медициналық мекемеге қоңырау шалыңыз.

Құтқару қызметіне немесе полицияға 112 нөміріне қоңырау шалыңыз. Қиын жағдайларда олар көмек көрсете алады және жедел жәрдеммен жедел байланыса алады.
Төтенше жағдайда тез әрекет ету және көмекке шақыру үшін барлық қол жетімді құралдарды пайдалану маңызды

Медициналық авиация - науқастар мен зардап шеккендерді жылдам тасымалдау үшін медициналық мекемелерден нашар көліктік қолжетімділік немесе үлкен қашықтық жағдайында шұғыл медициналық көмек немесе пациенттердің жағдайының ауырлығы қажет болған кезде оларға медицина қызметкерлерін жеткізу.
Медициналық авиация арқылы пациентке кеңес беру немесе операция жасау үшін дәрігер жеткізілуі мүмкін.