Частые вопросы

В поликлинике можно получить медуслуги по диагностике и лечению заболеваний, профилактике, оздоровлению, иммунизации, приверженности здоровому образу жизни, актив, патронаж, динамическому (диспансерному) наблюдению пациентов с хроническими заболеваниями, лекарственное обеспечение, планирование семьи, наблюдение за беременными, родильницами и новорожденными.

Источник: Приказ и.о. МЗ РК от 30 марта 2023 года № 49 "Об утверждении Стандарта организации оказания первичной медико-санитарной помощи в Республике Казахстан"

Не застрахованный пациент может получить услуги, которые входят в перечень ГОБМП, но не может получать медуслуги в пакете ОСМС.

При социально значимых заболеваниях, консультативно-диагностическая помощь, а также лечение осуществляется в рамках ГОБМП.

Что входит в пакет ГОБМП:

• скорая медицинская помощь;

• первичная медико-санитарная помощь – прием участкового врача, диагностика и лечение, заболеваний, профилактика, оздоровление, иммунизация, приверженность здоровому образу жизни, актив, патронаж, динамическое (диспансерное) наблюдение пациентов с хроническими заболеваниями;

• медицинская помощь в дневном стационаре и круглосуточном стационаре при лечении хронических заболеваний и социально-значимых заболеваний;

• медицинская реабилитация по туберкулезу;

• паллиативная помощь;

• трансплантация;

• лечение за рубежом;

• лекарственное обеспечение

Средний медработник оказывает доврачебную помощь, включая:

• Прием и осмотр для оценки состояния здоровья и выявления заболеваний.
• Внесение данных в систему «Регистр беременных и женщин фертильного возраста».
• Неотложная помощь женщинам, включая беременных и родильниц.
• Наблюдение за беременными с хроническими заболеваниями.
• Контроль выполнения назначений врача акушер-гинеколога.
• Ведение физиологической беременности и патронаж.
• Медицинские услуги на дому для беременных, родильниц и гинекологических больных.
• Скрининговые и профилактические осмотры для раннего выявления заболеваний.
• Консультирование по планированию семьи и репродуктивному здоровью.

Медработника можно вызвать на дом при острых состояниях или обострении хронических заболеваний, если нет выраженных нарушений органов.

Показания для вызова:
Участковая медсестра или фельдшер:

• Температура выше 38°С
• Повышенное давление без нарушений самочувствия
• Состояния, травмы и заболевания без потери сознания, кровотечений или резкого ухудшения

Участковый врач:

• Состояния, требующие врачебного осмотра, по оценке регистратуры или медсестры/фельдшера
• Ухудшение состояния после вакцинации

Как оформить вызов:
Позвоните в регистратуру, участковой медсестре или фельдшеру.

Медработники всех специальностей проводят раннее выявление туберкулеза при обращении пациентов для профосмотра, иммунизации и медицинской помощи.

Методы раннего выявления:

• Исследование мазка мокроты у пациентов с признаками туберкулеза
• Флюорография
• Туберкулиновая проба Манту и пробы с туберкулезным аллергеном у детей

Процедуры в поликлиниках:

• Пациенты с кашлем обслуживаются вне очереди и получают одноразовые маски
• При наличии симптомов туберкулеза пациент направляется на обследование по Протоколу диагностики и лечения туберкулеза
• Контактные с больным туберкулезом направляются на консультацию к фтизиатру
• При положительных результатах исследований пациенты направляются в центры фтизиопульмонологии

Группы риска, которым необходимо ежегодное флюорографическое исследование:

• Контактные с больным туберкулезом
• Лица с хроническими обструктивными заболеваниями легких, сахарным диабетом, алкоголизмом, наркоманией, ВИЧ/СПИД, получающие иммуносупрессивную терапию
• Лица с остаточными явлениями в легких
• Лица, освободившиеся из мест лишения свободы

Для получения медицинских услуг реабилитации нужно обратиться к своему участковому врачу. После сбора анамнеза и уточнения деталей, участковый врач выдаст направление к реабилитологу или направит документы пациента на рассмотрение мультидисциплинарной группы (МДГ).

В поликлинике можно получить реабилитацию на амбулаторном уровне, в тех случаях, когда не требуется круглосуточное наблюдение и лечение. Это зависит от оснащенности поликлиники, состояния пациента и его заболевания.

На амбулаторном уровне возможно проведение только третьего этапа реабилитации, если позволяет состояние пациента, это может определить только врач или МДГ.
Основной объем услуг медицинской реабилитации можно получить в пакете ОСМС. В ГОБМП входят медуслуги по реабилитации больных с туберкулезом.

Профилактические прививки входят в ГОБМП.
Категория населения, которая входит в целевые группы для получения прививок и периодичность их проведения установлены приказом МЗ РК № 612 от 24 сентября 2020 года.

Получить прививку в рамках ГОБМП могут граждане Казахстана, постоянно проживающие иностранцы и лица без гражданства (подтверждается наличием вида на жительство).

Пациент может получить неотложную помощь при состояниях, не угрожающих жизни и здоровью.

Варианты получения помощи:

• Самостоятельный визит: Обратитесь в доврачебный или фильтр кабинет.
• Вызов на дом: Оформите заявку по телефону, через портал электронного правительства или медицинскую информационную систему.
• Скорая помощь: Позвоните по номеру 103. Диспетчер направит ближайшую бригаду.

Экстренная помощь предоставляется по месту нахождения пациента, независимо от прикрепления к поликлинике.