Әлеуметтік медициналық сақтандыру қоры пациенттердің құқықтарын қорғауға бағытталған үкіметтік емес ұйымдармен тығыз жұмыс жүргізуде. Осыған байланысты БҰҰ Даму бағдарламасының (БҰҰДБ) өкілдерімен бірқатар кеңестер өтті, олардың барысында Қазақстанда тұратын және медициналық көмекке мұқтаж шетелдіктердің проблемалары қаралды.
Пациенттердің құқықтарын қорғау әлеуметтік медициналық сақтандыру қоры қызметінің негізгі бағыттарының бірі болып табылады. Бұл жұмыс тікелей азаматтармен, сондай-ақ пациенттердің қандай да бір санаттарының мүдделерін білдіретін үкіметтік емес ұйымдармен жүргізіледі. Қазір Қор халықаралық ұйымдармен, соның ішінде БҰҰ жүйесіндегі ұйымдармен өзара іс-қимыл жасайды.
Мәселен, БҰҰ-ның АИТВ/ЖИТС жөніндегі біріккен бағдарламасының (ЮНЭЙДС) өкілдерімен ТМККК шеңберінде және МӘМС жүйесінде Қазақстанда медициналық көмек алуға қатысты, оның ішінде АИТВ инфекциясы және ЖИТС бар шетелдіктер мен азаматтығы жоқ адамдар үшін жұмыс жүргізілуде.
АИТВ жұқтырған азаматтар үшін негізгі проблема медициналық көмек алу үшін медициналық ұйымға жүгіну болып табылады.
"АИТВ инфекциясын емдеу ЖҚТБ орталықтарында жүргізілетіндіктен, бұл пациенттер оларға қызмет көрсету осы типтегі мекемелердің қызметтерімен шектеледі деп қате пікірде болады. "Алайда, олар жалпы денсаулық сақтау желісіне жүгіне алады. Басқа аурулар бойынша медициналық көмек алу қажет болған жағдайда, өткір жағдайына және басқа созылмалы ауруларға қарамастан, көптеген адамдар өздерінің АИТВ жұқтырған санатын жариялаудан қорқып, қарапайым емханалар мен ауруханаларға барғысы келмейді, осыған байланысты пациенттерге белгілі бір жағдайларға дейін денсаулық сақтаудың жалпы желісіндегі мәртебесін ашудың қажеті жоқ екендігі түсіндірілді. Сонымен қатар, медициналық этика бар және учаскелік дәрігер немесе медбике пациент туралы ақпаратты таратпауы керек" - деп атап өтті Қордың ақпараттық-түсіндіру жұмысы басқармасының басшысы Ирина Подскочая. - Сондай-ақ, осы бағытта емханалардың учаскелік қызметтерімен АИТВ жұқтырғандар мәртебесінің құпиялылығы және пациенттердің жеке деректерін жария еткені үшін жауапкершілік туралы жұмыс жүргізілуде.
Басқа жағдайлар да қарастырылды. Мысалы, ЖСН жоқ АИТВ-мен ауыратын шетелдіктерге медициналық көмек алу. Сондай-ақ, кейде біздің отандастарымыз жеке басын куәландыратын құжаттарсыз болады, өйткені олар туған кезде тиісті куәлік алмаған. Қазір олар медициналық көмек алуда қиындық көруде.
Барлық жағдайлар бойынша ҚР азаматтарына, шетелдіктер мен азаматтығы жоқ адамдарға медициналық көмек алу мүмкіндіктері, сондай-ақ ТМККК шеңберінде қызмет көрсету үшін жеңілдікті санатқа қосу мүмкіндіктері туралы түсініктемелер берілді. ЖИТС-ке қарсы күрес жөніндегі республикалық орталықпен бірлесіп АИТВ-мен ауыратын және С гепатиті коинфекциясы бар пациенттер үшін тіркелген жері бойынша емханада есепке қою үшін пациенттің бағыты әзірленді, ол ҮЕҰ өкілдерінің назарына жеткізілді.
